DISTANCES LĪGUMS

1. VISPĀRĪGIE NOTEIKUMI

1.1. This distance agreement (hereinafter referred to as the “Agreement”) is concluded between SIA DVK solutions, registration number: 40203024022, legal address: Duntes iela 28 – 206, Riga, LV-1005 (hereinafter referred to as the “Seller”) and the person (hereinafter referred to as the “Buyer”) who places an order in the e-shop dvktimber.lv (hereinafter referred to as the “E-shop”).

1.2. Līgums attiecas uz preces pirkumu, kas tiek veikts E-veikalā, izmantojot elektroniskos saziņas līdzekļus.

1.3. Pircējs var būt gan pilngadīga fiziska, gan juridiska persona. Fiziskas personas gadījumā Līgums tiek slēgts saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu.

1.4. Pircējam ir pienākums iepazīties ar šiem E-veikala pārdošanas noteikumiem. Atzīmējot rūtiņu "Piekrītu E-veikala pārdošanas noteikumiem" pasūtījuma veikšanas laikā, Pircējs apstiprina, ka ir iepazinies ar E-veikala pārdošanas noteikumiem, tos sapratis un tiem piekrīt.

1.5. Atzīmējot rūtiņu "Piekrītu E-veikala pārdošanas noteikumiem" Pircējs arī apstiprina ka ir vismaz 18 gadus vecs un/vai tam ir vienpersoniskas tiesības pārstāvēt juridisko personu kā Pircēju un uzņemties saistības tās vārdā saskaņā ar šī Līguma noteikumiem.

2. PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA UN LĪGUMA STĀŠANĀS SPĒKĀ

2.1. Pircējs pasūtījumus veic E-veikalā, atlasot vēlamo preci un aizpildot pasūtījuma formu.

2.2. Līgums stājas spēkā brīdī, kad Pārdēvējs nosūta Pircējam pasūtījuma apstiprinājumu uz norādīto e-pasta adresi.

2.3. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas (Līguma 2.2.punkts) Pircējam ir pienākums veikt apmaksu saskaņā ar norādīto maksājuma metodi.

2.4. Ja pasūtītā prece nav pieejama, Pārdēvējam ir tiesības vienpusēji atkāpties no Līguma, anulējot pasūtījumu un atgriežot no Pircēja saņemto naudas summu pilnā apmērā.

3. CENAS UN NORĒĶINI

3.1. Preču cenas norādītas E-veikalā euro valūtā un ietver visus attiecināmos nodokļus.

3.2. Pircējam ir iespēja veikt maksājumu ar bankas pārskaitījumu, karti vai citiem E-veikalā norādītajiem maksājuma līdzekļiem.

3.3. Pircēja pasūtījums tiek izpildīts tikai pēc rēķina pilnas apmaksas.

3.4. Pārdēvējam ir tiesības mainīt preču cenas bez iepriekšēja brīdinājuma, izņemot jau apstiprinātus pasūtījumus. Ja cenas tiek mainītas pēc tam, kad Pircējs jau ir veicis pasūtījumu un samaksājis, Pārdevējs piegādās preces atbilstoši pasūtījuma brīdī spēkā esošajai cenai. Pircējam nav tiesību pieprasīt cenu starpības kompensāciju.

4. PIEGĀDE UN IZPILDES TERMIŅI

4.1. Pārdēvējs nodrošina preču piegādi uz Pircēja norādīto adresi Latvijas Republikas teritorijā, ja vien puses atsevišķi nevienojas citādi, atbilstoši E-veikalā norādītajiem termiņiem (parasti 14 dienu laikā) no pasūtījuma apstiprināšanas brīža un noteikumiem ar pakalpojumu sniedzēja organizētu transportu, ja vien puses nevienojas citādi. Ja E-veikalā norādīto piegādes termiņu nav iespējams ievērot, Pārdevējs sazināsies ar Pircēju un kopīgi meklēs risinājumu.

4.2. E-veikalā norādītās cenas ietver piegādes izmaksas, ja vien tās netiek atsevišķi izceltas un norādītas kā papildu izmaksas pasūtījuma brīdī.

4.3. Pārdēvējs neatbild par piegādes kavējumiem, kas radušies trešo pušu (kurjeru) darbības dēļ.

5. ATTEIKUMA TIESĪBAS UN PREČU ATGRIEŠANA

5.1. Pircējam, kas ir fiziska persona, ir tiesības atteikties no Līguma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, aizpildot atteikuma veidlapu un nosūtot to Pārdēvējam.

5.2. Juridiskām personām atteikuma tiesības tiek noteiktas saskaņā ar individuālu vienošanos.

5.3. Atgriežamajai precei ir jābūt nelietotai un oriģinālajā iepakojumā.

5.4. Pircējam ir pienākums segt atpakaļnosūtīšanas izmaksas, ja vien prece nav bojāta vai neatbilst pasūtītajam.

5.5. Detalizēta informācija par fizisko personu atteikuma tiesībām pieejama šeit: dvktimber.lv/withdrawal-form/

6. GARANTIJAS NOSACĪJUMI UN ATBILDĪBA

6.1. Precei tiek piešķirta divu gadu garantija. Remonts vai nomaiņa garantijas periodā neietekmē garantijas termiņa ilgumu un nepiešķir jaunu garantijas periodu. Gadījumā, ja Prece tiek labota vai aizstāta garantijas ietvaros, garantija šiem elementiem beidzas vienlaikus ar sākotnējo garantijas termiņu. Ja normatīvie tiesību akti nosaka citus garantijas nosacījumus, tiek piemēroti attiecīgie normatīvie akti.

6.2. Prece jāiegādājas no ražotāja vai tā pilnvarotā izplatītāja (turpmāk – Pārdevējs). Lai saņemtu garantiju, gala lietotājam (turpmāk – Pircējs) ir jābūt Preces īpašniekam.

6.3. Prece jāizmanto atbilstoši tā paredzētajam mērķim un vietai, kur tā tiks uzstādīta un ekspluatēta.

6.4. Garantija stājas spēkā ar Preces nodošanu Pircējam, preču pavadzīmes parakstīšanu vai pieņemšanas-nodošanas akta parakstīšanu.

6.5. Garantija ir spēkā tikai tad, ja Pircējs ir ievērojis visus uzstādīšanas norādījumus un informējis Pārdevēju par jebkurām izmaiņām pēc Preces saņemšanas.

6.6. Par garantijas gadījumu tiek uzskatīts jebkurš konstrukcijas defekts vai trūkstošs elements, kas nav minēts 6.12. punkta apakšpunktos (izņēmumu gadījumi).

6.14. Pircējam jāinformē Pārdēvējs par garantijas gadījumu ne vēlāk trīs darba dienu laikā pēc defekta atklāšanas, iesniedzot fotogrāfijas un Preces identifikācijas informāciju.

6.8. Iesniedzot pretenziju, Pircējam jāiesniedz fotogrāfijas ar defektu, tā apraksts, Preces nosaukums un pirkuma apliecinošs dokuments.

6.9. Garantijas ietvaros Pārdevēja atbildība attiecas tikai uz bojāto elementu nomaiņu vai remontu. Puses vienojas par iespējami ātru defektu novēršanu.

6.10. Pārdevējs neatbild par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem. Ja rodas šaubas par garantijas gadījumu, Pārdevējam ir tiesības veikt izmeklēšanu, iesaistot sertificētus ekspertus, un un pieņemt galīgo lēmumu par garantijas piemērošanu. Izmaksas par sertificēta eksperta pieaicināšanu un veikto darbu kompensē tā puse, kurai nav bijusi taisnība.

6.11. Garantijas remonta laikā aizvietotās detaļas kļūst par Pircēja īpašumu.

6.12. Garantija neattiecas uz šādiem izņēmuma gadījumiem:
6.12.1. bojājumiem, kas radušies nepareizas uzglabāšanas, transportēšanas vai uzstādīšanas dēļ.
6.12.2. nelieliem transportēšanas bojājumiem, kas neietekmē Preces funkcionalitāti.
6.12.3. uz bojājumiem, kas radušies nepareizas uzstādīšanas dēļ, ja:
-netika ievēroti uzstādīšanas norādījumi,
-Prece tika uzstādīta nelabvēlīgos laikapstākļos,
-netika ievēroti pareizie attālumi un līmeņi,
-netika izmantota mitrumizturīga barjera,
-Prece netika apstrādāta ar aizsarglīdzekļiem,
-Prece netika nodrošināta pret laikapstākļu ietekmi,
-tika veikti sveši piestiprinājumi, kas traucē normālai Preces izplešanai vai saraušanai.
6.12.4. izmaiņām, ko veicis Pircējs un kas ietekmē Preces funkcionalitāti.
6.12.5. dabiskām koksnes īpašībām (saraušanās, izplešanās, plaisas, nelieli vizuāli defekti, zari, dabiskās krāsu atšķirības).
6.12.6. Preces dabisku nolietošanos (grīdas dēļu, sliekšņu u.c. nodilumu).
6.12.7. stikla bojājumiem, kas radušies mehānisku triecienu vai temperatūras svārstību rezultātā.
6.12.8. mitruma kondensāciju, kas rodas temperatūras un mitruma atšķirību dēļ.
6.12.9. zaudējumiem, kas radušies ārkārtas situācijās (vandālisms, dabas katastrofas u.c.).
6.12.10. Preces elementiem, kas izmantoti nepiemērotos apstākļos (piemēram, mitrās telpās).
6.12.11. bojājumiem, kas radušies neuzmanīgas ekspluatācijas dēļ (piemēram, nekontrolēti aizcirstas durvis).
6.12.12. koksnes saraušanos, ja tā nav pienācīgi apstrādāta ar aizsarglīdzekļiem.

6.13. Pircējs zaudē tiesības uz garantiju, ja:
6.13.1. Defektīvā Prece tiek uzstādīts vai krāsots, pirms tiek pamanīti defekti.
6.13.2. Pircējs sniedz nepatiesu vai nepietiekamu informāciju par garantijas gadījumu, neiesniedz fotogrāfijas un neuzrāda pirkuma apliecinošus dokumentus.

7. PERSONAS DATU APSTRĀDE

7.1. Pircēja personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Pārdēvēja Privātuma politiku, kas pieejama dvktimber.lv/privacy-policy-2/.

7.2. Pircējam ir pienākums sniegt patiesus un precīzus datus, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei. Pārdevējs neatbild par pasūtījuma neizpildi vai jebkādām sekām, kas radušās Pircēja sniegto neprecīzo vai nepatiesu datu dēļ.

8. STRĪDU RISINĀŠANA UN ATBILDĪBAS IEROBEŽOJUMS

8.1. Strīdi starp Pircēju un Pārdēvēju tiek risināti sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek risināts Latvijas Republikas tiesās.

8.2. Pārdevēja atbildība jebkurā gadījumā aprobežojas ar Preces pārdošanas cenu. Pakalpojuma sniedzējs neuzņemas atbildību par defektīvu preču izraisītiem zaudējumiem, piemēram, īpašuma bojājumiem, apgrozījuma vai peļņas zaudējumiem.

9. NOSLĒGUMA NOTEIKUMI

9.1. Pēc Līguma stāšanās spēkā Pārdēvējam ir tiesības vienpusēji grozīt noteikumus, publicējot tos E-veikalā.

9.2. Līgums tiek noslēgts elektroniski un tam ir pilns juridisks spēks.

9.3. Ja kāds no Līguma noteikumiem kļūst par spēkā neesošu, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.